FAQ-Seite

TunePat Music One unterstützt Download von Songs, Alben, Playlists, Podcasts, Hörbüchern und Hörspielen von verschiedenen Streamingplattformen, darunter Amazon Music, Spotify, TIDAL, Apple Music, Audible, Deezer, SoundCloud und Qobuz. Die Inhalte können als MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF, ALAC, EAC3 oder AC4 (von Amazon Music) ausgegeben werden.

Klicken Sie oben rechts auf das Menü > „Cache leeren“. Starten Sie TunePat neu und melden Sie sich anschließend erneut an.

Ja. TunePat unterstützt die Batch-Konvertierung mehrerer Songs, Alben und Playlists. Über „Mehr hinzufügen“ können Sie weitere Inhalte auswählen. Klicken Sie anschließend auf „Konvertieren“, um alle hinzugefügten Inhalte gleichzeitig zu konvertieren.

Ja. Speichern Sie die Musik mit TunePat lokal und übertragen Sie die Dateien auf Ihr iPhone, Android-Smartphone oder Ihren MP3-Player. Anschließend können Sie die Titel offline mit einem Audioplayer abspielen.

Im Vergleich zu Online-Tools bietet TunePat eine zuverlässigere Batch-Verarbeitung, höhere Sicherheit, bessere Audioqualität und flexible Ausgabeoptionen. Umfangreiche ID3-Tags erleichtern zudem die Verwaltung Ihrer Musikbibliothek. Darüber hinaus stehen kostenlose integrierte Audio-Bearbeitungsfunktionen zur Verfügung – ideal für DJs und Audioprofis.

Prüfen Sie zunächst die folgenden Punkte:

1. Aktualisieren Sie das Programm auf die neueste Version und prüfen Sie, ob der gewünschte Titel in der entsprechenden App bzw. im Webplayer problemlos abgespielt werden kann.
2. Trennen Sie externe Audiogeräte während der Konvertierung und vermeiden Sie die Wiedergabe auf anderen Geräten.

Falls das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie auf „Wiederholen“, um die Konvertierung erneut zu starten.
2. Stellen Sie zunächst sicher, dass eine stabile Internetverbindung besteht. Testen Sie anschließend den fehlgeschlagenen Titel im Programm oder Browser. Funktioniert die Wiedergabe länger als 10 Sekunden problemlos, starten Sie das Programm neu und versuchen Sie die Konvertierung erneut.
3. Besteht das Problem weiterhin, öffnen Sie oben rechts das Menü von TunePat Music One und wählen Sie „Cache leeren“. Warten Sie anschließend, bis das Programm neu gestartet wird.
4. Sollte die Konvertierung weiterhin nicht möglich sein, kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter [email protected].

Ist eine neue Version verfügbar, wird beim Start automatisch ein Update-Fenster geöffnet. Sie können das Update installieren, überspringen oder später daran erinnert werden. Alternativ können Sie unter > „Nach Updates suchen“ manuell nach Updates suchen.

Das Problem kann durch die Internetverbindung verursacht werden. Versuchen Sie, das Update erneut zu starten. Alternativ können Sie die neueste Version des Programms direkt über unser Download-Center herunterladen.

Um die konvertierten Songs in der ursprünglichen Reihenfolge der Playlist zu speichern, wählen Sie unter „Ausgabe-Organisation“ die Option „Playlist“. Fügen Sie außerdem unter „Name der Ausgabedatei“ den „Playlist-Index“ hinzu.

Der Fehlercode 1106 kann durch ein fehlendes oder nicht erkanntes Audioausgabegerät verursacht werden. Prüfen Sie die Verbindung Ihres Audiogeräts und testen Sie die Wiedergabe des Titels in der offiziellen Musik-App. Wenn die Wiedergabe normal funktioniert, versuchen Sie die Konvertierung erneut.

Wenn Sie ein TIDAL-Testkonto nutzen, überprüfen Sie den Status des Testzeitraums und mögliche Einschränkungen. Nach Ablauf des Testzeitraums ist ein TIDAL-Abonnement erforderlich. Testen Sie den Titel in der offiziellen TIDAL-App und stellen Sie sicher, dass er dort normal wiedergegeben werden kann, bevor Sie ihn konvertieren.

Öffnen Sie oben links über das Apple-Menü die „Systemeinstellungen“. Gehen Sie zu „Datenschutz & Sicherheit > Automation“ und suchen Sie nach TunePat Music One. Aktivieren Sie anschließend die Option „Musik“.

Wenn sowohl iTunes als auch die Apple Music-App aus dem Microsoft Store installiert sind, kann es zu Problemen beim Lesen der iTunes-Titel kommen. Deinstallieren Sie die Musik-App aus dem Microsoft Store und starten Sie anschließend die Konvertierung erneut.

Bei aktiviertem „Smart-Modus“ kann TunePat bei einer schlechten Internetverbindung automatisch auf YouTube ausweichen. Dadurch kann die Audioqualität von der ursprünglichen Quelle abweichen. Um die ursprüngliche Audioquelle zu erhalten, wechseln Sie zum „Record-Modus“.

Die Bitrate lässt sich nur bei komprimierten Formaten wie MP3 einstellen. Bei verlustfreien Formaten wie FLAC oder WAV können Sie Bittiefe und Abtastrate anpassen.

TunePat unterstützt macOS 11 und höher, einschließlich macOS Tahoe.

Wenn Ihr Mac eine ältere macOS-Version verwendet, können Sie:

1. Aktualisieren Sie Ihr Mac-System auf macOS 11 oder höher.
2. Wechseln Sie zur Windows-Version von TunePat.

Wenn Sie bereits ein kostenpflichtiges Abonnement haben und Ihr Mac-System nicht aktualisieren können, können Sie kostenlos auf eine Windows-Lizenz wechseln. Kontaktieren Sie dazu unser Support-Team unter [email protected].

Diese Meldung weist darauf hin, dass eine Anmeldung bei der entsprechenden Streaming-Plattform erforderlich ist. Kehren Sie zur in TunePat ausgewählten Streaming-Plattform zurück, melden Sie sich an und fügen Sie anschließend die gewünschten Titel zur Konvertierung hinzu.

Ja. TunePat unterstützt das Speichern von Spotify-Musik in verlustfreier Qualität. Befolgen Sie dazu diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Spotify Premium-Konto an.
2. Aktivieren Sie „Lossless“ als Audioqualität in den Einstellungen der Spotify App.
3. Wählen Sie in TunePat die Spotify-App als Quelle und fügen Sie die gewünschten Titel hinzu.
4. Öffnen Sie die TunePat-Einstellungen, wählen Sie als Konvertierungsmodus den „Rocord-Modus“ und stellen Sie das Ausgabeformat auf „Empfohlen“.

Die Meldung „NativeBridgeHelper“ wird von macOS angezeigt und kann beim Ausführen von für Intel-Prozessoren entwickelten Anwendungen erscheinen. Geben Sie Ihr Mac-Anmeldepasswort ein, um die erforderlichen Komponenten zu autorisieren. Danach können Sie TunePat wie gewohnt verwenden.

Als lokale Desktop-Anwendung führt TunePat die Aufnahme auf Ihrem Computer aus und bietet damit eine sichere und unabhängige Verarbeitungsumgebung.

Bitte beachten Sie: Die rechtliche Zulässigkeit der Nutzung konvertierter Audiodateien hängt vom jeweiligen Inhalt, der Quelle und dem Verwendungszweck ab. Wir empfehlen, die Audiodateien nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu verwenden. Eine Weitergabe, kommerzielle Nutzung oder öffentliche Wiedergabe ist nur zulässig, wenn die dafür erforderlichen Rechte oder Genehmigungen vorliegen.

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected]. Wir unterstützen Sie bei der Fehlersuche und helfen Ihnen bei der Lösung des Problems. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bzw. innerhalb von 48 Stunden am Wochenende. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem und senden Sie uns die folgenden Informationen:

1. Bitte geben Sie die Systeminformationen Ihres Computers an.
2. Bei welchem Musikdienst tritt das Problem auf? Haben Sie ein entsprechendes Abonnement? (z. B. TIDAL HiFi oder Spotify Premium)
3. Welches Ausgabeformat haben Sie ausgewählt?
4. Tritt das Problem nur bei bestimmten Titeln oder bei allen Titeln auf?
5. Senden Sie uns bitte die Logdateien. Öffnen Sie dazu > „Log-Datei öffnen“ und senden Sie uns alle Dateien aus dem geöffneten „logs“-Ordner.