Spotify findet Alexa nicht? Lösungen & Tipps

Lösungen für „Spotify findet Alexa nicht“

Unabhängig davon, warum Spotify Alexa nicht findet und Alexa sich nicht mit Spotify verbinden lässt, finden Sie unten die passenden Lösungen.

Fehlerbehebungsschritte für Internetverbindung

Netzwerkprobleme können die Verbindung zwischen Spotify und Alexa beeinflussen. Bitte überprüfen Sie die folgenden Netzwerkstörfaktoren:

① Wi-Fi-Stärke: Ein schwaches oder instabiles Netzwerksignal kann zu Verbindungsabbrüchen führen. Für eine reibungslose Verbindung ist es essenziell, dass beide Geräte mit demselben starken und stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.

② Netzwerküberlastung prüfen: Eine Überlastung des Netzwerks durch zu viele Geräte kann dazu führen, dass Alexa mit Spotify verbinden geht nicht. Es wird empfohlen, vor der Geräteverbindung unnötige Netzwerkverbindungen anderer Geräte zu trennen.

③ DNS-Einstellungen prüfen: Probleme mit dem DNS-Server können dazu führen, dass Geräte die Netzwerkadressen von Spotify oder Alexa nicht korrekt auflösen können. Versuchen Sie, einen öffentlichen DNS-Server wie Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4) zu verwenden.

④ Netzwerkverbindung der Alexa-App prüfen: Stellen Sie sicher, dass Alexa mit dem Netzwerk verbunden ist. Öffnen Sie die Alexa-App und tippen Sie auf „Geräte“. Tippen Sie auf Ihr Echo-Gerät, um den Status Ihrer Wi-Fi-Verbindung anzuzeigen. Das aufgeführte WLAN-Netzwerk ist instabil? wählen Sie „Ändern“ aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Fehlerbehebungsschritte für Alexa

1. Alexa App grundlegend checken

Um grundlegende Probleme auszuschließen, überprüfen Sie zunächst die Alexa-App. Das Löschen des Caches und das Aktualisieren auf die neueste Version können häufig das Problem beheben, dass Spotify den Echo Dot nicht erkennt.

2. Alexa-Gerät und -App neu starten

Ein Neustart hilft bei einfachen Fehlern und technischen Problemen. Um Ihr Alexa-Gerät neu zu starten, ziehen Sie das Netzteil aus der Steckdose und warten Sie ein paar Sekunden. Sie können auch Sprachbefehle zum automatischen Neustart verwenden, indem Sie sagen: „Alexa! Neustart“.

3. Alexa-Gerät zurücksetzen

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist die beste Lösung für Fehlfunktionen Ihres Alexa-Geräts.

Alexa Echo Dot über die App zurücksetzen:

• Schritt 1: Öffnen Sie die Amazon Alexa App und tippen Sie unten rechts auf „Geräte“.
• Schritt 2: Wählen Sie „Echo & Alexa“ und das zurücksetzende Gerät.
• Schritt 3: Wählen Sie in den Geräteeinstellungen „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Warten Sie, bis das Gerät zurückgesetzt wurde.

Alexa ohne App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:

Die folgende Tabelle zeigt die Vorgänge zum Zurücksetzen für unterschiedliche Alexa-Geräte.

4. Alexa-Sprache & Region überprüfen

Aufgrund fehlender offizieller Genehmigungen für Spotify in bestimmten Ländern und Regionen kann es vorkommen, dass beim Verbinden von Spotify mit Ihrem Echo Dot die Meldung „Spotify ist in Ihrer Region derzeit nicht verfügbar“ angezeigt wird. Um dies zu vermeiden, passen Sie Ihre Alexa-Einstellungen mit den verfügbaren Regionen des Spotify-Dienstes an.

So aktualisieren Sie die Ländereinstellungen:

• Schritt 1: Gehen Sie auf Ihrem Smartphone oder Computer zu „Meine Inhalte und Geräte verwalten“ und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Amazon-Konto an.
• Schritt 2: Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
• Schritt 3: Wählen Sie die Einstellungen „Land/Region“ > die Option „Ändern“ aus.

5. Spotify Kontostatus auf Alexa überprüfen

Mögliche Ursachen für Verbindungsfehler zwischen Alexa und Spotify sind Probleme mit dem Konto:

• Nicht angemeldet: Ohne Anmeldung des Spotify Kontos auf dem Echo-Gerät erkennt Spotify Alexa nicht.
• Unerwartete Abmeldung: Alexa kann sich unerwartet von Ihrem Spotify-Konto abmelden, was die Verbindung unterbricht.
• Kontowechsel: Wenn Sie ein Amazon-Familienkonto haben, kann Alexa zu einem anderen Benutzer wechseln, was sich auf die Verbindung auswirken kann.

Um diese kontoabhängigen Probleme auszuschließen, checken Sie den Status Ihres Spotify-Accounts auf Alexa.

6. Die Einstellungen von Spotify auf Alexa richtig aufstellen

Sind Alexa-App und Gerät fehlerfrei, zeigt das Alexa-Gerät aber nicht in Spotify Connect an, liegt es wahrscheinlich an fehlerhaften Spotify-Einstellungen auf Alexa. Um Spotify genau mit Ihrem Alexa-Gerät verbinden zu können, müssen Sie den Spotify-Skill aktivieren und Spotify als Standard-Musikdienst festlegen.

So Spotify-Skill aktivieren:

• Schritt 1: Tippen Sie rechts unten auf „Mehr“ > „Einstellungen“.
• Schritt 2: Wählen Sie „Musik und Podcasts“ > „Spotify“ aus. Falls noch nicht vorhanden, tippen Sie „neuen Dienst verbinden“ > Plus-Symbol, um Spotify hinzuzufügen.
• Schritt 3: Bestätigen Sie den blauen Button „Einstellungen“ > „Konto verknüpfen“ und melden Sie sich mit Ihren Spotify-Daten an. Der Spotify-Skill ist dann somit automatisch aktiviert.

Alexa ist mit vielen Musik-Streaming-Apps kompatibel. Ist Spotify nicht als Standard festgelegt, wählt Alexa bei der Verbindung versehentlich andere Musikdienste und spielt kein Spotify ab.

So Spotify als Standard-Musikdienst bei Alexa einrichten:

• Schritt 1: Öffnen Sie die Alexa-App und tippen Sie auf „Mehr“ > „Einstellungen“.
• Schritt 2: Scrollen Sie zu „Alexa-Einstellungen“ und wählen Sie die Option „Musik“.
• Schritt 3: Tippen Sie auf „Standarddienste“ und wählen Sie „Spotify“ aus und tippen Sie auf „FERTIG“.

Fehlerbehebungsschritte für Spotify

Sollten Alexa-Gerät und App fehlerfrei funktionieren, scheitert die Verbindung mit Spotify trotzdem, liegt das Problem mit dem Spotify-Dienst wahrscheinlich vor.

1. Spotify App durchchecken

Führen Sie zunächst eine grundlegende Fehlerbehebung bei Spotify App durch: Leeren Sie den Spotify-Cache, aktualisieren Sie die App-Version, starten Sie die App neu oder deinstallieren und installieren Sie die App neu. Dadurch werden die meisten einfachen Probleme behoben.

3. Kontostatus überprüfen

Damit die Verbindung zu Alexa problemlos funktioniert, checken Sie bitte, ob Ihr Spotify-Konto aktiv ist. Vergewissern Sie sich, dass der Kontostatus in Ordnung ist und keine ausstehenden oder fehlgeschlagenen Zahlungen vorliegen. Beachten Sie auch, dass die Region Ihres Spotify-Kontos die Verbindung mit Alexa unterstützen muss.

4. „Nur lokale Geräte“ deaktivieren

Wenn Spotify Ihr Alexa-Gerät nicht findet und stattdessen nur lokale Geräte angezeigt werden, könnte dies daran liegen, dass die Option „Nur lokale Geräte“ aktiviert ist. Diese Einstellung kann verhindern, dass Alexa-Geräte erkannt werden. Hier sind die Schritte, um dieses Problem zu beheben:

Für iOS: Deaktivieren Sie in der Spotify App unter „Einstellungen“ > „Geräte“ > die Option „Nur lokale Geräte anzeigen“.

Für Android: Deaktivieren Sie in der Spotify App unter „Einstellungen“ > „Apps und Geräte“ > die Option „Sichtbarkeit lokaler Geräte“.

Die App zeigt dann alle Geräte an. Auch solche Geräte, die sich nicht im WLAN befinden.

Fehlerbehebung durch Herunterladen von Spotify Music

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und Spotify Connect Ihr Alexa-Gerät immer noch nicht finden kann, empfehlen wir Ihnen eine direktere Methode: Laden Sie die Spotify-Playlists lokal herunter und spielen Sie Spotify-Musik auf Alexa offline ab.

Dafür benötigen Sie einen zuverlässigen Spotify Music Downloader - wir empfehlen insbesondere TunePat Spotify Converter. Dieses Tool kann Spotify-Playlists oder -Alben vollständig in MP3, AAC, FLAC, WAV und andere von vielen Playern unterstützte Formate umwandeln, wobei die Playlist-Reihenfolge und die ID3-Tags beibehalten werden. Auf diese Weise können Sie Musikdateien einfach auf Ihr Alexa-Gerät übertragen und eine reibungslose Wiedergabe genießen, ohne sich um Netzwerk- oder Geräteverbindungsprobleme sorgen zu müssen.

Besonders hervorzuheben ist, dass der YouTube-Modus auf dem Spotify Webplayer von TunePat Ihnen sogar den Download von Spotify-Musik ermöglicht, ohne sich bei Spotify anmelden zu müssen. Dies ist eine effiziente Lösung für Hörer, die Spotify ohne Spotify-Konto auf Alexa hören möchten.

FAQs zum Thema von Spotify findet Alexa nicht

F: Warum findet Spotify meinen Echo Dot nicht?

A: Mögliche Ursachen für die Nichterkennung von Alexa auf Spotify sind Probleme mit der Netzwerkverbindung, dem Konto, der Software oder der Hardware. Bitte folgen Sie den oben beschriebenen Schritten zur Fehlerbehebung, um das Problem systematisch zu lösen.

F: Spotify findet mein Alexa-Gerät, aber keine Verbindung. Was tun?

A: Neben den oben genannten Fehlerbehebungen können Sie das Echo-Gerät in der Spotify App vergessen, um Alexa mit Spotify zu verbinden.

• Schritt 1: Öffnen Sie die Spotify-App und gehen Sie zu „Einstellungen“.
• Schritt 2: Tippen Sie auf „Mit einem Gerät verbinden“, um Ihr Echo-Gerät anzuzeigen.
• Schritt 3: Wählen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Lautsprecher und wählen Sie „Dieses Gerät vergessen“.
• Schritt 4: Verbinden Sie Spotify dann erneut über Spotify Connect mit Alexa.

F: Alexa findet Spotify Playlist nicht, was tun?

A: Nach grundlegender Fehlerbehebung prüfen Sie, ob der Playlist-Name korrekt ist und die Liste „öffentlich“ eingestellt ist.

F: Kann man Spotify Musik auf Alexa kostenlos abspielen?

A: Ja, Sie können Spotify in der kostenlosen Version über Alexa nutzen, aber es gibt einige Werbeunterbrechungen beim Abspielen.

Zusammenfassung

Findet Spotify Alexa nicht? Befolgen Sie diese Schritte zur schnellen Fehlerbehebung. Wenn das Problem nach allen Versuchen weiterhin besteht, empfehlen wir die Verwendung von TunePat Spotify Converter. Genießen Sie Spotify-Musik offline auf Alexa – ohne sich um Verbindungsprobleme sorgen zu müssen.